Bu siteyi kullanarak Gizlilik Politikası'nı ve Kullanım Şartları'nı kabul etmiş olursunuz.
Accept

“Gazeteciler, gördüklerini, düşündüklerini, bildiklerini samimiyetle yazmalıdır”

Mustafa Kemal ATATÜRK (1929)

Otel Gazetesi / Turizmin Basılı Tek GazetesiOtel Gazetesi / Turizmin Basılı Tek GazetesiOtel Gazetesi / Turizmin Basılı Tek Gazetesi
  • Ana Sayfa
  • GÜNDEM
  • GASTRONOMİ
  • GEZİYORUM
    • GEZİ YORUM
  • RÖPORTAJLAR
  • YAZARLAR
    • YAZARLAR
    • AKADEMİK YAZILAR
  • E-GAZETE
Reading: Turizm Sektöründe Dijital Deneyim
Share
Bildirimler Daha Fazla
Font ResizerAa

“Gazeteciler, gördüklerini, düşündüklerini, bildiklerini samimiyetle yazmalıdır”

Mustafa Kemal ATATÜRK (1929)

Font ResizerAa
Otel Gazetesi / Turizmin Basılı Tek GazetesiOtel Gazetesi / Turizmin Basılı Tek Gazetesi
  • Ana Sayfa
  • GÜNDEM
  • GASTRONOMİ
  • GEZİYORUM
  • RÖPORTAJLAR
  • YAZARLAR
  • E-GAZETE
Search
  • Ana Sayfa
  • GÜNDEM
  • GASTRONOMİ
  • GEZİYORUM
    • GEZİ YORUM
  • RÖPORTAJLAR
  • YAZARLAR
    • YAZARLAR
    • AKADEMİK YAZILAR
  • E-GAZETE
Have an existing account? Sign In
Follow US
SEKTÖRÜN BASILI TEK GAZETESİ
Turizm Sektöründe Dijital Deneyim
Anasayfa » Blog » Turizm Sektöründe Dijital Deneyim
GenelGÜNDEMYAZARYAZARLAR

Turizm Sektöründe Dijital Deneyim

Yesim MUTLU
Last updated: 1 Mart 2022 22:28
Yesim MUTLU Published 1 Mart 2022
Share
Turizm Sektöründe Dijital Deneyim
SHARE

Kültür ve Turizm Bakanlığı verilerine göre, Türkiye 2021 yılında, bir önceki yıla oranla yüzde 88,08 artışla 30 milyon 38 bin 961 ziyaretçi ağırladı. Türkiye’nin 2021 yılı turizm geliri ise yüzde 103,02 artışla toplam 24 milyar 482 milyon 332 bin dolar olurken, en çok ziyaretçi gönderen ilk üç ülke Rusya, Almanya ve Ukrayna olarak istatistiklere geçti.

İki yıldır devam eden salgın ve yeni normal şartlarına rağmen her geçen gün yükselen turizm geliri ve turist sayısı turizm açısından yüz güldürücü. Dünya hızla değişiyor, dönüşüyor ve dijitalleşiyor. Dijitalleşme pandemiyle birlikte hayatımızda önemli bir yer tutuyor. Haliyle herkesin beklentisi ve deneyimleri farklı şekilde ortaya çıkıyor. 

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği ve Türkiye Bilişim Vakfı iş birliği ile; Ernst & Young tarafından sektörün ihtiyaç ve beklentileri tespit edilerek Turizm Sektörü Dijitalleşme Yol Haritası Raporu 2019 yayınlandığından bugüne turizm sektöründe süreç çok daha hızlı ilerlemiş durumda. Raporu okumadıysanız eğer hızlı bir şekilde internet aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Arzu eden olursa da kendilerine iletebilirim. Sizlere bu raporda da bahsi geçen dijital deneyim ve sosyal medyayla ilgili bölümü bir “Influencer” olarak anlatmak istiyorum.

Influencer mı, dijital ajans mı?

Bill Gates’in 1996 yılında söylediği “Content is King-İçerik Kraldır” sözünü çok severim. Turizm açısında da içerik son derece kıymetli. Şu gerçek de var ki başlı başına içerikle de yol alamazsınız. Beğenilmeniz, takip edilmeniz, internet aramalarında üst sıralarda yer almanız, sosyal medya konum aramalarında gerçek deneyimlerle öne çıkmanız gerekir. Turizmin paylaşılmasında ve gelişiminde “özünde insan olan bu deneyim” dijitalleşiyor. Günümüzde tüm seyahatlerin %75’i dijital olarak planlanıyorken, sektörün bu treni asla kaçırmaması gerekiyor.

Kişisel olarak hizmet aldığım yerler; pandemiyle birlikte tüketicilerin tercihlerine göre uyumlanmıştı. Burada maske, mesafe, hijyen, yeme-içme vb gibi olması gereken standartlardan bahsetmiyorum. Tüm kısıtlamalara rağmen tatile renk katan bir deneyimden bahsediyorum. Pandemide tercih ettiğim tüm yerler sosyal medya hesaplarıyla sürekli aktif olan ve dijital pazarlamaya yönelik çok fazla seçenek sunan yerlerdi. 

Günümüzde sosyal medya paylaşımlarının tüketicilerin turizm taleplerine yansımaları ve satın alma kararlarındaki etkisi büyük. Arama motorlarında gerçek deneyimler, yorumlar ve fotoğraflar vb. dijital kaynaklar o yerin tercih sebebi olmasını sağlıyor. Sosyal medyada deneyimlerini paylaşan  “Etkileyici-Influencer”lar, onları takip eden kişilere, beraber seyahate çıkmışçasına bir serüven yaşatıyor. Bu deneyimle birlikte Influencer ve tercih edilen yer ile duygusal bir bağ kuruluyor. Burada samimi içerik üreten ve gerçekten güven duyulan kişileri konuştuğumuzu da eklemek istiyorum. Dijital dünyada da gerçek olmayan takipçileriyle “tatil” adına içerik paylaşan sahte hesapların da olduğunu bilmeniz gerekiyor. 

Influencer’lar aynı yere gitmek isteyen takipçilerinin yorumlarına cevap vererek yardımcı olduğu gibi, markaya ait anlık deneyim ve paylaşımlarıyla aktif katılım sağlıyor.  

Tutarlı ve samimi içerikleriyle Influencer’ların etkisi, deneyim paylaşımları, memnuniyet, güven duygusuna odaklanırken dijital ajansların görevi markayı en uygun influencer’lar ile buluşturmak olması gerekiyor. Turizm sektörüne yönelik ajanslar çoğalırken iletişim kurmak için bir araç olarak tercih edilen sosyal medyada son derece temkinli hareket edilmesi gerekiyor. Yerli ve yabancı turist olarak her iki kesime de yönelik farklı iletişim sergilenmesi işin diğer tarafı.  Doğru influencer kadar doğru iletişim dilinin olması gerekiyor. Bu sebeple hem ajans hem de Influencer’ın seçimi kadar dijital stratejinin de markalar tarafından en başta belirlenmesi gerekiyor. 

Eğlenmeye, dinlenmeye, keyif almaya yönelik turizm sektöründe, hikayenizi siz değil, bırakın dijital deneyime sahip kişiler anlatsın.

Göz At

Almanya’dan Çin’e Kanserle Mücadele İçin Pedal Çeviriyorlar: “Tallbike Against Cancer” Projesi Türkiye Etabında!

Birleşik TÜRSAB Manifestosu Açıklandı: “15.551 Üyenin Mal Varlığına Sahip Çıkma Zamanıdır!”

Emre Gezgin, USDF Başkanlığına Oy Birliğiyle Seçildi: İlk İzmirli Başkan

Matbah Restaurant’tan “Türk Mutfağı’nın Klasik Yemekleri”ne Şölen Gibi Kutlama!

Turizmde Kadın Liderliği Zirveye Taşıyor: Uzakrota’dan 50 Başarılı Kadın Yöneticiye Ödül

TAGGED:DİJİTAL İÇERİK ÜRETİCİSİTURİZMTURİZMDE DENEYİMYEŞİM MUTLU
Share This Article
Facebook Twitter Pinterest Whatsapp Whatsapp LinkedIn Telegram Email Linki Kopyala Yazdır
Share
Bir Cevap Bırak

Bir yanıt yazın Yanıtı iptal et

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

https://www.istanbulturizmfuari.com.tr/

https://www.ttiizmir.com.tr/

Son Yazılar

  • Almanya’dan Çin’e Kanserle Mücadele İçin Pedal Çeviriyorlar: “Tallbike Against Cancer” Projesi Türkiye Etabında! 15 Mayıs 2025
  • 13. Fetih Kupası, Geleneksel Okçuluğun Zirvesi! 15 Mayıs 2025
  • Bodrum’da İnşaat Yasakları Başladı, Cezalar Kapıda! 15 Mayıs 2025
  • Birleşik TÜRSAB Manifestosu Açıklandı: “15.551 Üyenin Mal Varlığına Sahip Çıkma Zamanıdır!” 15 Mayıs 2025
  • Rusya-Ukrayna Savaşı’nın Bitmesiyle 7 Sektörde Fırsatlar 15 Mayıs 2025

Üyeliklerimiz

Hakkımızda

Otel Gazetesi
Hızlı Linkler
  • Ana Sayfa
  • GÜNDEM
  • GASTRONOMİ
  • GEZİYORUM
    • GEZİ YORUM
  • RÖPORTAJLAR
  • YAZARLAR
    • YAZARLAR
    • AKADEMİK YAZILAR
  • E-GAZETE
Kategoriler
  • Ana Sayfa
  • GÜNDEM
  • GASTRONOMİ
  • GEZİYORUM
    • GEZİ YORUM
  • RÖPORTAJLAR
  • YAZARLAR
    • YAZARLAR
    • AKADEMİK YAZILAR
  • E-GAZETE

Abone Ol

E-posta bültenimize ücretsiz bir şekilde Abone Ol!

Otel Gazetesi / Turizmin Basılı Tek GazetesiOtel Gazetesi / Turizmin Basılı Tek Gazetesi
Follow US
© Otel Gazetesi. Webixmo tarafından geliştirilmiştir. Tüm Hakları Saklıdır.
  • Ana Sayfa
  • Contact & Künye
  • Yazarlar
  • E-GAZETE
  • OTELE ELEMAN
  • Üyelik – GİZLİLİK BEYANI
Welcome Back!

Sign in to your account

Şifremi unuttum