Turizm sektöründe önemli bir yere sahip olan FTI GROUP, içinde bulunduğu finansal zorluklar nedeniyle iflas başvurusunda bulunduğunu açıkladı. Bu durum, özellikle yaz tatili dönemine girerken birçok gezgini etkileyebilecek önemli bir gelişme olarak öne çıkıyor. Aşağıda, FTI GROUP’un iflas süreci hakkında detaylı bilgilere ve müşteri destek hizmetlerine nasıl ulaşabileceğinize dair bilgileri bulabilirsiniz.
- FTI Touristik GmbH 3 Haziran 2024 Pazartesi günü iflas başvurusunda bulundu
- Diğer Grup şirketleri de önümüzdeki günlerde iflas başvurusunda bulunacak
- FTI GROUP bünyesinde bulunmayan şirketler: sonnenklar.TV ve TVG’nin franchise Alman seyahat acenteleri olan sonnenklar. TV, 5vorFlug ve Flugbörse markaları
- Tur operatörü grubunun tüm müşterileri için doğrudan iletişim sağlayacak bir destek hattı ve SSS içeren bir web sitesi oluşturuldu
Münih, 3 Haziran 2024 – Avrupa’nın üçüncü büyük tur operatörü olan FTI GROUP’un ana şirketi FTI Touristik GmbH, 3 Haziran 2024 Pazartesi günü Münih Yerel Mahkemesi’ne iflas sürecinin açılması için başvuruda bulunacak. Başlangıçta sadece tur operatörü markası FTI Touristik doğrudan etkilenecek. Ancak, ardından diğer grup şirketleri için de benzer başvurular yapılacak. Lüks marka WINDROSE ile Windrose Finest Travel GmbH işlerine devam edecek.
Bağımsız şirketler olan Euvia GmbH ve seyahat alışveriş kanalı sonnenklar.TV ile Touristik Vertriebsgesellschaft mbH (TVG)’nin franchise sistemi ve onun sonnenklar.TV Reisebüros, 5vorFlug Reisebüros ve Flugbörse markaları FTI GROUP’a ait değil.
Uzun ve karmaşık bir yatırımcı sürecinin ardından, Nisan 2024’te bir yatırımcı konsorsiyumunun girişi duyurulmuştu. Ancak o zamandan beri, olumlu haberlere rağmen rezervasyon sayıları beklentilerin çok altında kaldı. Ayrıca, birçok tedarikçi peşin ödeme talep etti. Sonuç olarak, yatırımcı sürecinin kapanışına kadar köprülenemeyen artan bir likidite ihtiyacı ortaya çıktı. Bu nedenle iflas başvurusu yasal nedenlerle gerekli hale geldi.
FTI GROUP Müşterileri İçin Bilgi
İflasın sonuçlarından etkilenen gezginlere destek sağlamak şimdi FTI GROUP’un en öncelikli konusu. www.fti-group.com/en/insolvency adresinde bir destek web sitesi ve +49 (0) 89 / 710 45 14 98 numaralı bir destek hattı oluşturuldu. Tüm ilgili bilgilere buradan ulaşılabilir ve Almanca ve İngilizce konuşan yetkililer bireysel sorular için mevcut. Müşteri desteğine tam odaklanmanın yanı sıra, FTI GROUP, Alman Seyahat Güvenlik Fonu (DRSF) ile birlikte misafirlerini düzenli olarak bilgilendirmeye devam edecek.Halihazırda başlamış olan seyahatlerin planlandığı gibi tamamlanabilmesi için yoğun bir şekilde çalışılmaktadır. Henüz başlamamış seyahatler, büyük olasılıkla 4 Haziran 2024 Salı gününden itibaren mümkün olmayacak veya sadece kısmen mümkün olacaktır. Henüz atanacak olan (geçici) iflas yöneticisi ile işbirliği içinde, etkilenen gezginlerin düzenli olarak bilgilendirilmesi ve gerekli önlemlerin operasyonel olarak uygulanması için bir konsept geliştirilecektir.
