Garanti BBVA ve Visa iş birliğiyle sunulan Shop&Fly Diamond Visa, seyahat deneyimini ulaşımın ötesine taşıyarak, stil sahibi bir yaşam tarzı haline getiriyor. Modern gezginlerin taleplerine yanıt veren bu kart, finansal güvenlik, konfor, ayrıcalık ve keşif fırsatlarını tek bir çatı altında buluşturuyor. Visa Genel Müdürü Samile Mümin ve Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik ile bu yeni seyahat kartının detayları ve gezginlerin beklentileri üzerine bir sohbet gerçekleştirdik.
Seyahat, günümüzde bireylerin yaşam tarzlarını ve değerlerini sergiledikleri bir alan haline geldi. Visa gibi küresel bir lider için bu dönüşüm ne anlama geliyor ve markaların kullanıcılarıyla bağlantı kurma yöntemlerini nasıl etkiliyor?
Seyahat artık sadece bir yerden bir yere ulaşmak değil; aynı zamanda bireylerin yaşam tarzlarını, değerlerini ve tercihlerini yansıtan önemli bir parça. Bu süreçte konfor, güvenlik ve kişiselleştirilmiş hizmetler ön planda yer alıyor.
Küresel bir ödeme teknolojileri lideri olarak bu değişimi yakından takip ediyoruz ve ürünlerimizi gezginlerin yeni beklentilerine göre şekillendiriyoruz. Shop&Fly Diamond Visa, bu anlayışla tasarlandı ve seyahatleri ayrıcalıklı, güvenli ve stil sahibi bir deneyime dönüştürmeyi hedefliyor.
Kart sahipleri, myVisa ayrıcalık programı aracılığıyla hem yurtiçinde hem de yurtdışında seyahat, alışveriş, gastronomi, kültür ve eğlence alanlarında özel fırsatlara erişim sağlayabiliyor. Havaalanlarında fast track geçişleri, Michelin yıldızlı şeflerin sunduğu gastronomi deneyimleri ve duty free alışverişlerinde indirimler gibi ayrıcalıklar, bu yaşam tarzını destekleyen somut avantajlar sunmaktadır.
Ayrıca, 3D Secure 2.0, Tokenizasyon ve Yapay Zekâ Risk Değerlendirmesi gibi gelişmiş güvenlik teknolojileriyle %99,999 oranında kesintisiz bir ağın sağladığı güvence ile kullanıcılarımıza güvenli, hızlı ve kolay bir ödeme deneyimi sunuyoruz.
Yeni Seyahat Trendleri: Planlı Konfor, Spontane Keşif
Kullanıcıların seyahat tercihlerini şekillendiren yeni trendler neler? Visa bu beklentilere nasıl yanıt veriyor?
Seyahatler, artık hayatımızın merkezine yerleşmiş durumdadır; anılarımızı biriktirdiğimiz, her detayın titizlikle planlandığı bir süreç. Kendimizi ifade ettiğimiz, yeni tatlar keşfettiğimiz ve kültürlerle buluştuğumuz bu yolculuk, bazen de beklenmedik sürprizlerle dolu oluyor. Planların yanı sıra, spontane anların da değeri giderek artmaktadır.
Her yıl gerçekleştirdiğimiz Visa Akdeniz Turizm Analizi, kullanıcıların seyahat beklentilerini daha iyi anlamak amacıyla önemli içgörüler sunuyor. Tüketicilerin seyahatten beklentileri deneyim odaklı hale geldi. Konforlu ve güvenli bir seyahat ile pürüzsüz bir ödeme deneyimi artık vazgeçilmez unsurlar arasında. Ayrıca yeme-içme, kültürel ve alışveriş deneyimleri de büyük önem taşıyor. Shop&Fly Diamond Visa, bu içgörüler ışığında tasarlandı ve kullanıcılarımıza her adımda ayrıcalıklı, güvenli ve keyifli bir seyahat deneyimi sunmayı hedefliyor.
Sohbetten Check-In’e Seyahati Yapay Zekâ ile Planlama
Yapay zekâ, hayatımızın her alanında bize eşlik ediyor. Peki, seyahat planlamalarında bu teknolojinin etkisi nasıl hissediliyor?
Kesinlikle! Seyahate çıkmadan önce yapılan planlamalarda yapay zekânın rolü giderek artmakta. Özellikle kişiselleştirme ihtiyacının yükselmesiyle, gezginler kendi ilgi alanlarına göre şekillenen öneriler alabiliyorlar.
Visa olarak, globalde geliştirdiğimiz Agentic AI çözümlerimizle bu süreçleri daha da ileriye taşıyoruz. Bu çözüm, klasik chatbot’ların ötesine geçerek, karar verebilen ve aksiyon alabilen sistemler sunuyor. Bu sistemler, kullanıcıya yalnızca bilgi vermekle kalmayıp, rezervasyon oluşturma ve işlem iptali gibi görevleri de gerçekleştirebiliyor. Yakın gelecekte, yapay zekâ destekli bir sohbet ekranından çıkmadan konser bileti alabilecek, müze ve otel rezervasyonu yapabileceksiniz. Bu teknolojiler, seyahati daha kişisel, akıcı ve keyifli hale getiriyor.
Garanti BBVA ve Visa’nın iş birliğiyle geliştirilen Shop&Fly Diamond Visa kartı, yeni seyahat ve yaşam tarzı beklentilerine nasıl yanıt veriyor? Kullanıcılara sunduğu temel ayrıcalıklar neler?
Garanti BBVA’da “Radikal Müşteri Perspektifi” adı verilen stratejik yaklaşım, deneyim tasarımı ile farklılaşmayı hedefliyor. Müşterilerimizi dinleyerek, beklentilerinin ötesine geçmeyi amaçlıyoruz. Her yenilikte empati anahtar kelimemizdir. Süreçlerimizi müşterimizin gözünden tasarlayarak, onlara gerçekten dokunan çözümler üretmeye çalışıyoruz.
Bu bakış açısı, yalnızca ürün tasarımımızı değil, karar alma süreçlerimizi de şekillendiriyor. Radikal Müşteri Perspektifi, kurum kültürümüzün doğal bir parçasıdır. Her zaman müşterilerimizin gözünden bakarak deneyimlerini yeniden kurguluyoruz. Müşterilerimiz, birlikte yol aldığımız bir yol arkadaşıdır. Bu nedenle her yeni ürün, aslında bir hikâyenin devamı niteliğindedir. Shop&Fly Diamond Visa da bu hikâyenin seyahat sayfasında doğdu. Yola çıkarken kendimize şu soruyu sorduk: “Bir yolculuğu yalnızca ulaşım olarak değil, unutulmaz bir deneyime nasıl dönüştürebiliriz?”
Bugün seyahat, ulaşımın ötesinde, planlamadan varış noktasına kadar kesintisiz bir deneyim alanı sunuyor. Shop&Fly Diamond Visa, bu ihtiyaca yanıt veren bir seyahat deneyimi sunmak üzere tasarlanmıştır. Kart sahipleri, Türkiye’de ve yurtdışında yılda 8 defaya kadar bir misafirleriyle birlikte lounge hizmetinden ücretsiz faydalanabiliyor. Ayrıca İstanbul Havalimanı’nda buggy ve FAST Track, Sabiha Gökçen’de ise yılda iki kez kullanılabilecek ücretsiz Always Fast Track ayrıcalıkları ile seyahat süreçlerini konforlu hale getiriyoruz. Yurtdışında belirli sektörlerde %5’e varan indirimler ve otel, giyim, elektronik alışverişlerinde 5.000 TL’ye kadar avantajlar da kartın sunduğu fırsatlar arasında yer alıyor.
Garanti BBVA ve Visa iş birliğiyle geliştirilen bu ürünün arkasındaki vizyon nedir? Hangi kullanıcı profiline hitap ediyor, kullanıcılar bu kartı neden tercih etmeli ve gelecekte nasıl avantajlar elde edecekler?
Uçmayı kolaylaştıran Shop&Fly, sunduğu özellikler ve geniş kullanım alanı ile kredi kartı pazarında dikkat çekiyor. Kart sahipleri
