OYAK Pazarlama Genel Müdürü Yusuf Yenilmez, şirketin sektördeki rekabet gücünü ve konumunu analiz ederek geleceğe yönelik stratejileri hakkında bilgi verdi. Yenilmez, “Mevcut yapıyı geliştirmenin yanı sıra, iş modelimizi köklü bir şekilde yenileyerek dönüşüm sürecine giriyoruz. Rekabeti ve liderliği sürdürmek, bu şekilde mümkündür. Amacımız yalnızca büyümek değil, aynı zamanda sürdürülebilir değerler üretmektir.” dedi.
Yenilmez, OYAK Pazarlama’nın dönüşüm yolculuğunda ortak akıl ve geleceğe odaklı bir yaklaşımın önemine dikkat çekti. “Hedefimiz; verimlilik, güven, teknoloji ve sürdürülebilir değer odaklı daha sağlam bir ekosistem oluşturmaktır.” ifadelerini kullandı.
Sektörde sıfırdan bir yolculuğa çıkmadıklarını vurgulayan Yenilmez, OYAK markasının arkasındaki derin güven, kurumsal disiplin ve uzun yıllara dayanan deneyimin kendilerine önemli bir avantaj sağladığını belirtti. Yeni vizyonlarının, OYAK’tan edindikleri köklü tecrübe, yönetişim kültürü ve teknolojik gelişmelere uyum yetkinliği üzerine inşa edildiğini söyledi.
Yeni dönem stratejilerinin dijitalleşme, iş süreçleri entegrasyonu ve sürdürülebilir büyüme üzerine kurulu olduğunu aktaran Yenilmez, “Geleneksel anlayışların ötesine geçerek, teknoloji ile güçlenen, veriye dayalı kararlar alabilen ve çevik hareket eden bir organizasyon oluşturuyoruz. Dijitalleşme ile operasyonlarımızı daha akıllı hale getirip, entegrasyon sayesinde farklı iş kollarımızı tek bir değer zinciri altında birleştiriyoruz. Bu sayede müşterilerimize sadece hizmet sunmakla kalmayıp, uçtan uca bir çözüm ve deneyim de sağlıyoruz.” şeklinde konuştu.
‘DİJİTALLEŞME BİR TEKNOLOJİ YATIRIMI DEĞİL, STRATEJİK KIRILIM NOKTASIDIR’
Yenilmez, operasyonel mükemmeliyeti kurum kültürü olarak benimsediklerini ve dijitalleşmenin şirkete hız kazandıran bir miras olduğunu vurguladı. Teknolojik dönüşüm adımlarını detaylandıran Yenilmez, SAP S/4HANA altyapısını tüm OYAK Pazarlama organizasyonuna entegre ettiklerini ve yapay zekayı süreçlere dahil ederek şirketin öngörü kabiliyetini güçlendirdiklerini belirtti.
‘TURİZM VE TESİS YÖNETİMİNDE ‘İNSAN’ MERKEZLİ YAKLAŞIM’
Hizmet sektöründeki dönüşüm sürecine de değinen Yenilmez, turizm operasyonlarını bir süreç olmanın ötesinde, “deneyim üretme, güven inşa etme ve kalıcı değer yaratma” olarak tanımladı. Uçtan uca kusursuz hizmet, müşteri deneyimi odaklı tasarım ve güçlü yönetişim öncelikler arasında yer alıyor. Yenilmez, tesis yönetimini yalnızca teknik bir hizmet değil, insan deneyimini merkeze alan bir yönetim anlayışı olarak konumlandırdıklarını ifade etti. Bu doğrultuda, sahada daha az kesinti yaşayan ve hızlı çözümler üreten bir operasyon yapısı oluşturmayı hedeflediklerini söyledi.
‘GÜÇLÜ ÇALIŞAN DENEYİMİ VE LİDERLİK VİZYONU’
Liderliğin güven inşa eden, vizyonuyla yön veren ve sorumluluk alabilen bir aksiyon olduğunu vurgulayan Yenilmez, sürdürülebilirliğin şirket için geçici bir gündem değil, tüm kararların merkezindeki ana strateji olduğunu dile getirdi. Başarının kalbinde çalışanların bulunduğunu belirten Yenilmez, “Çalışan deneyimi yalnızca yan haklarla sınırlı değildir. Kurumun gerçek ruhu ve sürdürülebilir başarısı, güçlü ve kendini iyi hisseden bireyler tarafından inşa edilir. Biz sadece bir iş ortamı değil; denge, farkındalık ve aidiyet duygusu da yaratıyoruz.” dedi. Genç profesyonellere de seslenen Yenilmez, kariyerin yalnızca bir ilerleme süreci değil, bireyin potansiyelini keşfettiği ve sürekli geliştiği bir yolculuk olduğunu hatırlattı.
‘KARARLARIMIZDA BİZE HER ZAMAN OYAK’IN HİZMET BİLİNCİ REHBER OLDU’
Yusuf Yenilmez, OYAK’ın misyonuna ve üstlendikleri büyük sorumluluğa dikkat çekerek, “Harcadığımız her bütçenin, bu ülkeye hizmet eden askerlerimizin emeğiyle oluştuğu bilinci, kararlarımızda her zaman rehber oldu. Bugün geldiğimiz noktada açıkça görülüyor ki; insanı merkeze alan, kurum değerleriyle yönetilen, dijital dönüşümle güçlenen ve sağlam bir yönetişim altyapısıyla desteklenen bu yaklaşım, sürdürülebilir ve güven temelli başarımızın en güçlü anahtarıdır.” ifadelerini kullandı.
