Satış ve Pazarlama Direktörü Sevgili Öznur Beyat ile Granada Luxury Belek’in açılışını, genel özellikleri ve gelecek hedefleri üzerine söyleşi gerçekleştirdik.
‘‘Toplamda 100.000 m2 ye kurulu muhteşem bir tesisten bahsediyoruz.
özellikle Mice sektörüne de ciddi katkılar sunacak bir tesis olacak Granada Luxury Belek.’’
Öznur hanım öncelikle sizi kısaca tanıyabilir miyiz?
21 yıldır turizm sektöründeyim. Manisa Akhisar doğumluyum. Annem Egeli baba tarafım ise yıllar önce Erzurum ‘dan Manisa’ya göç etmişler. Egeli olmanın dışında bir yandan da Dadaş kızıyım diyebilirim. Mersin Üniversitesi Turizm ve Otelcilik mezunuyum. Ayrıca Moskova’ da Moskova Devlet Üniversitesi Pushkin İnstitut’ de Rus dili eğitimi aldım. İngilizce Rusça ve Almanca dillerini biliyorum.
Granada markasını nasıl tanımlarsınız? Vizyon ve Misyonunuzu özetler misiniz?
Yatırımcımız Sn. Hacı Osman ÜÇDAN tarafından 2010 yılında Alanya da
kuruldu Granada markası. Ve doğduğundan bu yana her yıl başarılarına başarılar kattı ve turizm sektöründe önemli bir marka haline dönüştü. Ve bu başarıları bir çok kategoride aldığı ödüller ile de taçlandırdı. Ayrıcalıklı
tatil arayan misafirin devamlı tercih nedeni oldu ve bu sayede ciddi repeat misafir oranlarına ulaştı. Şimdi bu başarıyı arttırarak Belek’e taşımayı hedefliyor. .
Vizyonumuz: Her misafirimize her seferinde muhteşem deneyimler sunarak ayrıcalıklı konukseverliğin farkını yaşatmak.
Misyonumuz : Misafirlerimiz için ayrıcalıklı konukseverlik eşliğinde unutamayacakları deneyimler, Takım arkadaşlarımız için
anlamlı ve önemli fırsatlar, Granada Markası için her yıl bir önceki yıldan daha yüksek bir değer ve Toplum için olumlu etkiler yaratarak Prestijimizi yurt dışında ve yurt içinde en üst seviyeye çıkartmak için çok çalışmak
hedeflerimizdir.
15.03.2017 Tarihinde açılacak olan Granada Luxury Belek Tesisimizi biraz anlatacak olursak ; Alanya Okurcalar bölgesinde başarısını kanıtlamış olan
Granada Luxury Okurcalar GRANADA markasını ve kalitesini yeni açılacak olan Granada Luxury Belek adı ile Belek bölgesine taşımayı hedefliyoruz. Toplamda 100.000 m2 ye kurulu muhteşem bir tesisten bahsediyoruz. Ana binamız haricinde çok büyük bir yaşam alanına sahibiz. Bu alanda Maldiv adaları & havuzları, Dalga havuzu , yapay nehirler , lunapark ve aquaparklar dışında özellikle Mice sektörüne de ciddi katkılar sunacak bir
tesis olacak Granada Luxury Belek. Otelimizde en büyüğü 3.300 m2 ve 2.277 m2 ana salondan oluşan iki adet convention center mevcuttur. Bölünebilen ve ayrı irili ufaklı salon ve workshoplar ile birlikte toplam 32 adet salon
bulunmaktadır.
2016 yılı sizin için nasıl geçti? Ve 2017 yılına ilişkin beklentileriniz nelerdir?
2016 tüm turizmcilerin yaşadığı sıkıntıları doğal olarak bizde yaşadık. Ancak farkımız bunu en az kayıpla kapatabildiğimizdir. En büyük artımız pazar çeşitliliğimiz olup satış ve pazarlama stratejimizde bu yöndedir. Bu çeşitlilik ile birlikte kalite politikamız ve verdiğimiz kusursuz hizmet ile birleşince kayıplarınızda az oluyor. Rusya daki uçak krizinin sona ermesi ile birlikte bu yıla oranla çok daha iyi olacağını tahmin ediyorum. Ülkemizde yaşanan sorunların da artık tekrarlanmayacağı inancındayım.
Bizler her daim iyimser bakmalıyız olaylara. Geçmişe değil ancak geçmişten ders alarak daima ileriye doğru bakmalıyız.
Satış pazarlama yöneticisinde olması ve olmaması gereken özellikler
nelerdir?
Öncelikle ekibiniz ile iyi koordine olmanız gerekmekte. Fikir alışverişinde bulunmanız ve ekibinizden de kararlarınızı alırken fikirlerini sormanız
gerekekir. Önsezinizin iyi olması, değişkenliğe ayak uydurabilmeniz, empati yeteneği, işinizi severek yapmanız, güler yüzlülük ve iyi iletişim sayabileceğim özelliklerden bazıları. Satış ve pazarlama yöneticisinin piyasada güven teşkil edebilmesi ,partnerleri ile iyi iletişimi ve verdiği sözlerde durması, açık ve dürüs olması gerekmekte.
Otel olarak gelecekteki hedefleriniz nelerdir?
Granada markasını korumak kaliteyi yeni yatırımlarımız ile birlikte daha da arttırmak. Paralel olarak her yıl gelir bütçemizi de arttırmak tabi ki
Son olarak eklemek istediğiniz bir şey var mı?
2017 yılının ve sonraki yılların tüm Türk turizm camiası ve
Ülkemiz adına hayırlı ve bol kazançlı olmasını temenni ediyorum.
