Bu siteyi kullanarak Gizlilik Politikası'nı ve Kullanım Şartları'nı kabul etmiş olursunuz.
Accept

“Gazeteciler, gördüklerini, düşündüklerini, bildiklerini samimiyetle yazmalıdır”

Mustafa Kemal ATATÜRK (1929)

HOTEL GAZETESİHOTEL GAZETESİHOTEL GAZETESİ
  • Ana Sayfa
  • GÜNDEM
  • GASTRONOMİ
  • GEZİYORUM
    • GEZİ YORUM
  • RÖPORTAJLAR
  • YAZARLAR
    • YAZARLAR
    • AKADEMİK YAZILAR
  • E-GAZETE
Reading: LİONEL HOTEL İSTANBUL YENİ NORMALE HAZIR
Share
Bildirimler Daha Fazla
Font ResizerAa

“Gazeteciler, gördüklerini, düşündüklerini, bildiklerini samimiyetle yazmalıdır”

Mustafa Kemal ATATÜRK (1929)

Font ResizerAa
HOTEL GAZETESİHOTEL GAZETESİ
  • Ana Sayfa
  • GÜNDEM
  • GASTRONOMİ
  • GEZİYORUM
  • RÖPORTAJLAR
  • YAZARLAR
  • E-GAZETE
Search
  • Ana Sayfa
  • GÜNDEM
  • GASTRONOMİ
  • GEZİYORUM
    • GEZİ YORUM
  • RÖPORTAJLAR
  • YAZARLAR
    • YAZARLAR
    • AKADEMİK YAZILAR
  • E-GAZETE
Have an existing account? Sign In
Follow US
SEKTÖRÜN BASILI TEK GAZETESİ
Anasayfa » Blog » LİONEL HOTEL İSTANBUL YENİ NORMALE HAZIR
GenelH2Özel HaberlerRÖPORTAJLAR

LİONEL HOTEL İSTANBUL YENİ NORMALE HAZIR

Hotel Gazetesi
Last updated: 27 Temmuz 2020 09:32
Hotel Gazetesi Published 27 Temmuz 2020
Share
SHARE

Pandemi sürecinden en çok etkilenen turizm sektörü oldu. Geçmiş dönemlerde yaşanan krizler ve zor dönemler nedeniyle tecrübe sahibi olan sektör, pandemi dönemini de atlatıp normale dönmenin yollarını arıyor. Tecrübeli isimlerin yönettiği STK’lar ve profesyonellerin sayesinde birçok kurum toparlanma sürecine geçerken, biz de bunlardan biri ile döneme ilişkin bir söyleşi yaptık.
Konuğumuz, hem alaylı, hem mektepli, aynı zamanda deneyimli ve bir o kadar da profesyonel turizmci, Lionel Hotel İstanbul’un Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Demet Kıdan Uğur.
Demet Hanım’la bu süreci, dönemi nasıl geçirdiklerini ve gelecekten beklentilerine kadar bir turizm tesisi sahibinin gözüyle ‘Pandemi’nin turizme etkisini konuştuk. Sektörün diğer profesyonellerine de ışık tutması ümidiyle sunuyoruz..

Güvenli Turizm Sertifikası alan ilk otellerden olan Lionel Hotel İstanbul’un Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Demet Kıdan Uğur, sürecin gerektirdiği tüm önlemleri aldıklarını ve geleceğe güvenle baktıklarını söyledi.

İçindekiler
FAALİYETLERİMİZE ARA VERMEK ZORUNDA KALDIKGÜVENLİ TURİZM SERTFİFKASISIKI TAKİP GEREKTİREN BİR SÜREÇSÜRECİ EN İYİ TÜRKİYE OTELLERİ YÖNETTİYENİ DÖNEM DÜĞÜNLERİNE HAZIRIZDESTEK PAKETİNİN DEVAMLILIĞI ÖNEMLİZAMAN BİRLİK OLMA ZAMANIGELECEKTE HEM ON LİNE HEM NORMALFUARLAR BİRLİKTE DÜZENLENECEK

FAALİYETLERİMİZE ARA VERMEK ZORUNDA KALDIK

• Demet Hanım Ocak ayında düzenlenen Emitt Turizm Fuarında sizinle röportaj yapmıştık. 2020 yılına umutla bakıyordunuz. Pandemi süreci sonrası Turizm yeniden şekillenmeye başladı. Antalya ve İstanbul’da olmak üzere 2 oteliniz bulunduğunu biliyoruz. Pandemi sürecinde otelleriniz nasıl etkilendi?
Geçtiğimiz yılki ön görülerimiz için şimdi dönüp baktığımızda ancak tebessüm edebiliyoruz… 2020’de dünyayı ve sektörümüzü bekleyenleri o günlerden bilebilmek mümkün değildi. Pandemi, fantastik filmlere konu olan türden bir hikaye.
Gelişmelerden etkilenmeyen coğrafya, sektör yok gibi. Virüsün varlığını şubat -mart aylarında ülkemizde de hissettirmesi ile rezervasyon iptalleri yoğunlaştı, yeni rezervasyonlar azaldı ve faaliyetimize ara vermek durumunda kaldık.

1 Temmuz itibari ile Güvenli Turizm Serfikamızla kapılarımızı yeniden açtık. Güney sahilindeki diğer iştirakımız Galeri Resort Otel 10 Ağustos’ta Güvenli Turizm Sertifikası ile yeniden hizmet vermeye başlıyor. Almanya, Avrupa ülkeleri ve Rusya güney için kritik pazarlar. Belirsizlik devam ediyor. Her bölgenin daha önce tecrübe etmediği bir dönemden geçiliyor.

GÜVENLİ TURİZM SERTFİFKASI
SIKI TAKİP GEREKTİREN BİR SÜREÇ

• Lionel Hotel İstanbul olarak, bölgenizdeki beş yıldızlı hoteller içinde ilk açılan ve ilk Güvenli Turizm Sertifikası alan otellerden biri oldunuz. 1 Temmuz itibari ile otelinizi güvenle açtınız. Açılış sürecini ve belgeleme sürecini anlatır mısınız?

Otellerin böyle bir dönemde hizmet verebilmesi ancak virüs kaynaklı riski etkili yönetebilmesi ile mümkün olabilir; daha üst hijyen standartları söz konusu, farklı hijyen tedbirleri gerekli. Bu anlamda özel bir prosesle çalışılıyor. Güvenli Turizm Sertifikası bu standartları sağlıyor. Zor olmayan ancak disiplin isteyen ve de sıkı takip gerektiren bir süreç.

SÜRECİ EN İYİ TÜRKİYE OTELLERİ YÖNETTİ

• Sizce alınan tedbirler yeterli mi?

Titizlikle hazırlanan prosesler, riski bertaraf edici uygulamalardan oluşan tedbirler alınıyor. Riskler en ufak detayına kadar tanımlı, tüm ihtimalleri kapsayan son derece kapsamlı uygulamalar. Bu anlamda dünyada bu süreci en iyi yöneten ülkelerden biri Türkiye otelleri olduğunu söyleyebilirim.

YENİ DÖNEM DÜĞÜNLERİNE HAZIRIZ

• Lionel Hotel İstanbul olarak geçmiş dönemlerde düğün ve organizasyonlara damganızı vurdunuz. Yeni süreçte düğün ve organizasyonlarınız nasıl gerçekleşecek?

Güvenli Turizm Tedbirlerini düğünlerimizde de tam kapsamlı uyguluyoruz. Yeni dönem düğünlerinde düğün sahiplerinin ihtiyaçları değişti; düğün sahiplerini, tedirginliklerini anlamak ve ona göre çözümler geliştirmek önemli. En özel günleri, beklentileri yüksek, bir taraftan konuklarının sağlığı söz konusu. Profesyonel bir anlayışla yanlarında olup, güvenli turizm belgesi kapsamında hizmet vererek sorumluluğumuzun gerektirdiği şekilde hareket ediyoruz.

DESTEK PAKETİNİN DEVAMLILIĞI ÖNEMLİ

• Pandemi süresince personel çıkarmadığınızı biliyoruz. Devletin açıkladığı destek paketlerini nasıl buldunuz? Hoteliniz ve personeliniz destek paketlerinden yararlanabildi mi?

Tüm çalışanları istihdam edebilmenin mümkün olmadığı bir dönemden geçiyoruz. Kapalı kaldığımız dönemde, doluluk oranlarının asgaride kaldığı bu dönemde de bundan sonraki süreçte de destek paketleri olmadan yol almak zor. İşe çağıramadığımız çalışan sayısı çağırabildiğimizden daha fazla. Desteklerin devamlılığı önemli, pandeminin 2020 yılının sonuna kadar devam edeceği, hatta 2021 yılının başını da içine alarak dünyayı etkilemeye devam edeceği görülüyor.

• Yeni normalleşme sürecinde yol haritanız nasıl olacak?

Bu dönemin planlarımızda etkisi olsa da hedeflerimiz doğrultusunda yol almaya devam edeceğiz. Pandemi hem işimize hem de hayata farklı bakış açısı getiriyor, projelere bunu dikkate alarak yön vermek gerekli..

ZAMAN BİRLİK OLMA ZAMANI

• Sektör temsilciniz TÜROB’un çalışmalarını nasıl buluyorsunuz?

TÜROB için de farklı bir dönem. Belirsizliklerin hüküm sürdüğü, olumsuz gelişmelerin belirgin hissedildiği bir alanda, STK olarak sektörün nabzını en iyi şekilde tutmaya çalışarak resmi otoriterlerle görüşmelerin yapıldığı bir dönem.
Kurum olarak içinde olmaktan mutluluk duyduğumuz, özellikle bu dönemde birlik olmanın kuvvet verdiğini belirtmeliyim. Gündemden dolayı da extra yoğun bir tempo ile çalışılan, yeni çözümler üretme yönünde çok sık toplantı yapılan, turizmin kaderine yön veren bir gaye ile hareket ediliyor.

GELECEKTE HEM ON LİNE HEM NORMAL
FUARLAR BİRLİKTE DÜZENLENECEK

• Önümüzdeki dönemde Fuarlar hem fiziki hem online olarak düzenlenmeye başlayacak. Sizin yeni dönem fuarlarına bakışınız nasıl?

Online çalışmanın zorunlu olduğu zamanlar kadar fiziksel olarak aynı ortamda olunan toplantıların yapılacağı bir döneme giriyoruz.
Dijitalde hizmet veren sektörler online çalışma düzeninin bundan sonraki dönemde kalıcı olacağını altını çizse de, bazı araştırmalar sanal çalışmaların ve toplantıların verimliliği azalttığı, bilgisayar aracılı iletişimin, iş verimliliği ile ters orantılı olduğu; ne kadar az yüz yüze iletişim olursa çalışmanın o kadar az verimli olduğuna dair bulgular ortaya koyuyor. Fiziksel dağılma, coğrafi olarak ayrı olma, farklı zaman diliminde olma verimlilik üzerinde olumsuz etki ve organizasyondan kopuk olma duygusu yaratıyor. Aynı ortamda ve günün aynı vaktinde çalışma genel olarak daha verimli oluyor.
Online fuarların etkinliği denenirken bu bilgiler ışığında planlamalar yapılmalı.. Eski normal hayatımıza döndüğümüzde, karşılıklı yapılan ve online platformlarda yapılan toplantıların bir arada gideceği bir çalışma sistemi bekliyorum.

• Bize zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim.

Kimdir?

Marmara Üniversitesi İşletme bölümü mezunuyum. Aslen Eskişehirliyim. 2001 yılında Galeri Resort Otel’de iş hayatına adım attım. Ailenin ilk yatırımı olan 5 yıldızlı sahil otelinde 14 yıl çalıştım. İşin kalbinde çalışarak yönetici olmayı benimseyen biriyim. 2016‘da Lionel Hotel’i açtık. Tüm bilgi birikimimizi ve hizmet tecrübemizi İstanbul’daki tesisimize aktardık. Otel olarak TÜROB ve bireysel ise KAGİDER (Kadın Girişimcileri Derneği) üyesi olarak sivil toplum kuruluşlarında görev alıyorum.

Göz At

Dilek Karaca, Elite World Resort Mersin Silifke’nin Genel Müdürü Oldu

Delta Hotels İstanbul Kağıthane Genel Müdürü K. Kaan Erbaşar’ın Acı Günü

Turizm Sektöründen Ortak Mesaj: “Ne Hakkın Kaybı Var, Ne de Zorunlu 10+1 Uygulaması”

MICE ve Grup Organizasyonlarına Özel: Moldova Sizi Çağırıyor!

Hilton, Türkiye’deki İlk Tapestry Collection by Hilton Otelini The Ritus Hotel İstanbul Sultanahmet ile Açtı!

TAGGED:BAYRAMPAŞADEMET KIDAN UGURGÜVENLİ TURİZM SERTFİFKASILIONEL HOTELPANDEMİ
Share This Article
Facebook Twitter Pinterest Whatsapp Whatsapp LinkedIn Telegram Email Linki Kopyala Yazdır
Share
Bir Cevap Bırak

Bir yanıt yazın Yanıtı iptal et

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

https://www.istanbulturizmfuari.com.tr/

https://www.ttiizmir.com.tr/

Son Yazılar

  • Parion Antik Kenti’nde 11. Yüzyıla Ait Mezarlar Bulundu 19 Temmuz 2025
  • İklim Krizi: Avrupa’yı Bekleyen Böcek İstilaları 19 Temmuz 2025
  • Grand Kartal Otel Yangınında Davada Duygusal Tansiyon 18 Temmuz 2025
  • Haftalık Yayıncılık’tan Önemli Telif Uyarısı! 18 Temmuz 2025
  • Kuzey Kore Tatil Köyüne Yabancı Girişi Yasaklandı! 18 Temmuz 2025

Üyeliklerimiz

Hakkımızda

Otel Gazetesi
Hızlı Linkler
  • Ana Sayfa
  • GÜNDEM
  • GASTRONOMİ
  • GEZİYORUM
    • GEZİ YORUM
  • RÖPORTAJLAR
  • YAZARLAR
    • YAZARLAR
    • AKADEMİK YAZILAR
  • E-GAZETE
Kategoriler
  • Ana Sayfa
  • GÜNDEM
  • GASTRONOMİ
  • GEZİYORUM
    • GEZİ YORUM
  • RÖPORTAJLAR
  • YAZARLAR
    • YAZARLAR
    • AKADEMİK YAZILAR
  • E-GAZETE

Abone Ol

E-posta bültenimize ücretsiz bir şekilde Abone Ol!

HOTEL GAZETESİHOTEL GAZETESİ
Follow US
© Otel Gazetesi. Webixmo tarafından geliştirilmiştir. Tüm Hakları Saklıdır.
  • Ana Sayfa
  • Contact & Künye
  • Yazarlar
  • E-GAZETE
  • OTELE ELEMAN
  • Üyelik – GİZLİLİK BEYANI
Welcome Back!

Sign in to your account

Şifremi unuttum