Sessiz Lüks; Gösterişten Uzak, Ruhumuza Dokunan Konfor

**Ayşen İNCE Kempinski Hotel The Dome Belek Antalya’da Satış & Pazarlama Direktörü**

Sessiz Lüks; Gösterişten Uzak, Ruhumuza Dokunan Konfor

Son yıllarda seyahat dünyasında yükselen bir trend var. Sessiz lüks. Kimilerine göre yeni bir akım, kimilerine göre ise gerçek lüksün en sade hali…

Sade lüks tam da isminin içinde gizli. Gösterişli logolar, altın varaklı odalar, abartılı şovlar artık yerini sakin ama derin bir duyguya bırakıyor. İnsanlar yorgun şehirlerinden, kalabalık iş dünyasından kaçıp geldiklerinde gösterişli kristal avizelerden çok, kendilerini gerçekten değerli hissettiren bir samimiyet arıyor.

Bu samimiyet, güler yüz her şeye değer!

Bir odanın kokusu, yastığın dokusu, sabah kahvesinin tam istenilen kıvamda masaya gelmesi, gece uyumadan önce yastığının kenarına bir lavanta ile “iyi geceler” notunun bırakılması… Bunlar küçük gibi görünse de o “sessiz lüks” dediğimiz gösterişin kalbidir. Çünkü sessiz lüks dediğimizde mesele parıltılı mobilyalar değil, o mobilyaya oturunca hissedilen huzur, ilgi, mutluluktur. Lobinizde devasa bir çiçek aranjmanı yerine, odanın köşesinde kurutulmuş lavanta, küçük bir şakayık bile daha kalıcı bir iz bırakabilir. Sürprizler hep mutlu etmiştir, nereden gelirse gelsin, öyle değil mi?

Eskiden lüks, misafirin gözünün önünde yaşanırdı şimdi ise perdenin arkasında ama her yerde hissettirilerek sunuluyor. Çünkü yeni gerçek lüksü deneyimleyen misafirler abartıdan yoruldu. Artık “ben buradayım” diye bağıran bir hizmet yerine, “ben buradayım ama senin aradığın huzur neyse onu sana vereyim” diyen bir yaklaşım istiyor. Gayet haklı bir talep!

Belki otelin en güzel köşesinde oturup kitap okumak isteyen bir misafire kimse rahatsız etmeden sıcak çay servisi yapmak… Belki de gece geç vakit dönen bir aile için ışıkları biraz kısık bırakmak, odaya ufak bir atıştırmalık hazırlamak… Hepsi bu sessiz lüksün parçaları.

Bu trend aslında bize şunu söylüyor; artık lüks herkesin görebileceği bir şey değil, herkesin içinde hissettiği bir değer. Yani bir misafirin odadan çıkarken “güzel ağırlandım” demesi, yüzündeki o sıcacık gülümseme sosyal medyada onca filtreyle paylaşılan parıltılı fotoğraflardan çok daha gerçek.

Kimi zaman bir odadaki en değerli detay, kimsenin görmediği bir hizmetin ardında saklı.Çünkü bir misafire özel hissettirmek için bazen en doğru kelime sessizliktir, o histir, o duygudur!

Gürültüsüz ama derinden gelen bu özenli ilgi duygusu, misafirin kalbinde uzun süre kalır. Öyle misafirler var ki bağınız hiç kopmaz. Yeni nesil en büyük lüksümüz de tam olarak bu, gösterişten uzak ama ruhlara dokunan bir misafirperverlik.

Unutmayın, bazen gerçek lüks bir gülümsemenin ardında, yumuşak bir yastıkta ya da sessiz bir teşekkürde gizlidir.

Misafirlerimize huzuru hissettiren perde önündeki ve arkasındaki tüm kahramanlara sonsuz teşekkürler. Gerçek lüks, sizin görünmeyen emeğinizle tamamlanıyor. İyi ki varsınız!

Ayşen İNCE

1986 Bursa doğumlu olup, liseye kadar öğrenimini Bursa Mustafakemalpaşa’da tamamlamıştır. 2007 yılında Balıkesir Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciği Meslek Yüksek Okul’undan mezun olmuştur. Kariyer hayatına Antalya’da başlayarak, sonrasında 10 yıl İstanbul’da Barcelo Hotels ve Radisson Hotels grubunda sürdürerek şuanda Kempiski Hotel The Dome Belek Antalya’da Satış & Pazarlama Direktörü olarak turizm sektörüne devam ediyor.